De basis voor klantgericht schrijven

Negatieve gevoelens: start met uitleg, daarna slechte nieuws daarna positief afsluiten.
Positief gevoelens: het goede nieuws, de uitleg en daarna positief afsluiten.
Bron: https://twitter.com/community4biz

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

*


*

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.